신청하기 전에 반드시 읽어 보시기 바랍니다.
응용 프로그램 정보
본 여행은 홋카이도시 주오구 포시즌스 트래블 주식회사(홋카이도 지사 등록 여행사 제2-800호)(이하 '당사')가 실시하는 모집형 기획 여행이며, 포시즌스 트래블 서비스를 이용하는 경우 본 이용 약관(이하 '본 약관')에 동의한 것으로 간주합니다. 이 약관을 반드시 읽어 주십시오. 본 약관은 필요에 따라 변경될 수 있으므로 본 웹 사이트를 이용할 때는 최신 내용을 참조하시기 바랍니다.
1. 여행 조건
다음 조건 외에도 여행 약관은 각 코스에 대해 나열된 조건, 여행 가이드 및 표준 여행사 조건의 적용을 받습니다. Standard Travel Agency 이용 약관을 사용하고자 하는 경우 당사에 문의하십시오.
2. 여행 신청 및 계약 체결
(1) 당사 홈페이지, 온라인 예약 사이트 등에 기재된 신청료(여행요금의 전부 또는 일부)로 신청해 주십시오. 신청비는 투어 요금, 취소 수수료 또는 위약금의 일부 또는 전부로 처리됩니다. 본 여행계약은 당사가 계약 체결을 승낙하고 신청료를 수령한 시점에 성립한 것으로 간주합니다. 또한 특정 코스 및 포인트 등의 이용은 웹 사이트, 온라인 예약 사이트 등에서 별도의 규정에 따릅니다. 또, 저희 사업의 형편을 위해, 소정의 서류 및 화면에 필요한 사항을 기입해 주시는 경우가 있습니다.
(2) 당사는 웹 사이트, 온라인 예약 사이트, 전화, 우편, 팩스 및 기타 통신 수단을 통해 여행 계약 예약을 접수할 수 있습니다. 이 경우, 예약 시점에 여행계약이 성립되지 않은 경우, 당사가 예약의 승낙을 당사에 통지한 후 통지서에 기재된 기일까지 신청료(여행요금의 전액 또는 일부)를 수령한 때에는 성립된 것으로 간주합니다. 이 기간 내에 신청 수수료(투어 요금의 전액 또는 일부)를 지불하지 않으면 예약을 하지 않은 것으로 간주되는 경우가 있습니다.
(3) 동일 노선에 있는 단체 또는 단체를 구성하는 여행자의 대표자로서 계약 담당자로부터 여행 신청을 받은 경우, 당사는 계약의 체결 및 해제에 관한 모든 대리인 권리를 가진 것으로 간주됩니다.
(4) 계약책임자는 회사가 정하는 기일까지 회원명단을 회사에 제출하여야 합니다. 계약책임자는 제26항에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하기 위해 구성원 본인의 동의를 얻어야 합니다.
(5) 계약 담당자가 단체 또는 단체와 동행하지 않는 경우, 당사는 투어 개시 후 사전에 지정된 계약 담당자를 계약 담당자로 간주합니다.
(6) 회사는 계약 책임자가 현재 구성원에게 부담해야 하거나 미래에 부담할 것으로 예상되는 채무 또는 의무에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 응모 조건
(1) 투어 개시 시 15세 미만은 특정 코스(초등학생, 중학생을 대상으로 하는 어학 투어 등)에 참가하는 경우를 제외하고는 보호자의 동반이 필요합니다. 미성년자는 국내 법률 및 규정 및 시설의 규칙으로 인해 이벤트에 참여할 수 없을 수 있습니다.
(2) 특별한 조건이 있는 여행의 경우, 성별, 연령, 자격, 기술 또는 기타 조건이 당사가 정한 조건을 충족하지 않는 경우 신청이 거부될 수 있습니다.
(3) 신체적 또는 정신적 장애(예: 청각 장애인, 시각 장애인, 보행 장애, 보조견 동반 등)가 있거나 현재 건강 상태가 좋지 않은 경우(혈압 이상, 심장병, 만성 질환, 식품 알레르기, 동물 알레르기 등), 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 경우, 특별한 배려가 필요한 경우 여행 신청 시 알려주시기 바랍니다. 당사는 가능한 합리적인 범위 내에서 이 요청에 응답할 것입니다. 고객님의 상황과 여행 중 취해야 할 조치에 대해 다시 한 번 여쭤보겠습니다. (여행 계약 체결 후 이러한 상황에 처한 경우에는 즉시 알려주십시오.)
또한, 고객의 요청에 따라 당사가 고객을 위해 취하는 특별 조치에 대한 비용은 고객이 부담해야 합니다. 현지 사정 및 이용자 단체의 사정에 따라 안전하고 원활하게 투어를 진행하기 위해 간병인 또는 동반자의 동행, 공적 기관 또는 이용자 단체의 요청에 의한 의사 증명서 또는 소정의 서류의 제출, 강좌의 일부 내용 변경 등의 조건을 요구하는 경우가 있습니다.
또한, 고객이 요청한 조치를 취할 수 없는 경우, 투어 계약의 신청을 거절하거나 투어 계약을 해제하는 경우가 있습니다.
또, 현지의 사정이나 공공기관이나 이용자 단체의 사정에 따라, 여행계약의 신청을 거절하거나 여행계약을 해제하는 경우가 있습니다.
(4) 당사는 고객의 여행 중 질병, 부상 또는 기타 사유로 인해 의학적 진단 또는 치료가 필요하다고 판단한 경우, 투어의 원활한 실시를 위해 필요한 조치를 취합니다. 또한 이와 관련된 모든 비용은 고객이 부담합니다.
(5) 고객의 사정을 위해 별도의 행위는 허용되지 않습니다. 그러나 과정에 따라 다른 조건으로 인정 될 수 있습니다. 또한, 본인 사정으로 일정을 이탈하신 경우에는 반드시 사전에 회사, 투어 컨덕터, 현지 직원에게 귀국 여부를 알려주시기 바랍니다.
(6) 고객이 호텔, 관광지 등에서 지정된 집합 장소 또는 집합 시간에 연락 없이 집합하지 않고 검색이 이루어진 경우, 당사는 동행자의 유무에 관계없이 안전 확보의 관점에서 검색 활동을 위해 각 관계 기관에 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 검색 비용은 고객 부담입니다.
(7) 당사는 고객이 다른 여행자에게 불편을 끼치거나 단체 활동의 원활한 실시에 지장을 줄 우려가 있다고 판단한 경우, 신청을 거절할 수 있습니다.
(8) 고객이 다음 (1) ~ (3) 중 하나에 해당하는 경우 신청을 거절 할 수 있습니다.
(1) 고객이 폭력단의 조직원, 폭력단의 준조직원, 폭력단과 관련된 사람, 폭력단과 관련된 회사, 공갈행위 기타 반사회적 세력으로 인정되는 경우
(2) 고객이 당사에 대해 폭력적인 요구를 하거나, 부당한 요구, 협박성 언행 또는 폭력을 사용하는 행위 또는 이에 준하는 행위를 하는 경우
(3) 고객이 유언비어를 유포하거나, 부정한 수단 또는 물리력을 사용하여 회사의 신용을 손상시키거나, 당사의 업무를 방해하거나, 이에 준하는 행위를 하는 경우.
(9) 대기자 명단의 취급에 관한 특별 규정
그 시점에 여행계약의 예약이 꽉 찼거나 그 밖의 사유로 여행계약을 체결할 수 없는 경우, 당사는 고객과의 특별계약(이하 '대기옵션처리')을 체결함으로써 고객과의 여행계약을 체결할 준비가 되었을 때 고객의 요청에 따라 여행계약을 체결합니다(이하 '대기 옵션 취급'이라고 합니다). 그렇게 할 수 있습니다.
(1) 고객이 대기자 명단에 오르기를 희망하는 경우, 당사는 고객이 당사의 답변을 기다릴 수 있는 기간을 확인한 후 신청서와 신청 수수료에 상당하는 금액을 청구합니다. 현재로서는 투어 계약이 체결되지 않았으며, 당사는 향후 투어 계약이 체결될 것이라고 약속하지 않습니다. 또, 당사 업무의 편의를 위해, 소정의 서류 및 화면에 필요한 사항의 기입을 부탁하는 경우가 있습니다.
(2) 당사는 (1)의 신청 수수료에 상당하는 금액을 보증금으로 보관하고, 고객과 여행 계약을 체결할 수 있게 된 경우에는 고객에게 여행 계약 체결에 승낙한 사실을 통지하고 보증금을 신청 수수료에 적용합니다.
(3) 당사는 고객에게 (2)에 따른 여행계약의 체결에 승낙한다는 통지를 받은 때에 여행계약의 성립을 성립합니다.
(4) 고객이 당사의 답변을 기다릴 수 있는 기간 내에 당사가 투어 계약의 체결에 동의하지 않을 경우, 당사는 고객에게 보증금 전액을 환불합니다.
(5) 고객이 당사의 회답을 기다릴 수 있는 기간 내에 당사가 투어 계약의 체결을 승낙한다고 응답하기 전에 고객이 대기 명단의 해제를 요청한 경우, 당사는 보증금 전액을 환불합니다. 이 경우, 당사는 고객의 대기 취소 요청이 취소 수수료 대상 기간 내에 있는 경우에도 취소 수수료를 부과하지 않습니다.
(10) 기타 당사의 업무에 관한 사정으로 당사는 귀하의 신청을 거절할 수 있습니다.
4. 신청 및 지불
당사 웹 사이트의 예약 페이지에서 소정의 정보를 입력하고 여행 대금을 지불하십시오. 여행 대금은 예약 시 온라인 결제로 지불합니다.
(1) 당사는 당사와 제휴(이하 '관계회사'라고 한다)의 카드 명의인(이하 '회원'이라 한다)으로부터 회원의 서명 없이 신청료 또는 여행대금의 전액을 지불하는 조건으로 여행계약의 체결 신청서를 받은 경우(이하 '통신계약'이라고 한다)한다. 이 경우, 당사가 계약 체결을 승낙하였다는 통지가 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. 다만, 당사가 당사의 회원으로서 이러한 정보를 수락할 수 없는 경우, 제휴 회사와의 회원 가입 계약이 없는 경우, 서명되지 않은 취급에 대한 특별 계약을 포함하여 또는 업무상의 이유로 당사가 수락할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다.
(2) 회원은 통신 계약을 신청할 때 회원이 신청하고자 하는 "여행예정명" 및 "출발일" 외에 "카드명", "회원번호", "카드 유효기간" 등을 당사에 통지해야 합니다.
(3) 통신계약상의 '카드 사용일'은 회원과 당사가 여행계약에 따른 여행대금 등의 지급 또는 환불 의무를 이행하는 날이며, 전자의 경우에는 계약의 체결일, 후자의 경우에는 계약의 해제를 청구하는 날입니다.
(4) 그 때 또는 기타 사유로 여행계약이 완료되어 여행계약을 성립할 수 없는 경우, 고객님이 특별히 희망하시는 경우, 당사는 고객님과 여행계약을 체결할 준비가 되었을 때 여행계약을 체결할 수 있습니다. 본 여행계약은 당사가 여행계약의 체결을 승낙하였다는 통지를 고객님이 받은 때에 성립합니다.
(5) 회사는 신용카드 또는 기타 사유로 회원이 요청한 신용카드로 결제할 수 없는 경우, 통신계약을 해지하고 제7항 (1)에 규정된 취소 수수료 상당의 위약금을 부과합니다.
(6) 당사와 계약을 맺지 않은 여행사 또는 법인에서 전매를 목적으로 하는 예약은 할 수 없습니다. 또, 가명으로 대리 예약을 하는 것은 불가능합니다.
5. 투어 요금에 포함되는 것과 포함되지 않는 것
예약 페이지에 기재된 버스 요금이 포함되어 있습니다. (고객의 사정으로 일부 이용이 이루어지지 않은 경우에도 환불은 없습니다.) 관광 명소 입장료, 음식 및 음료 및 기타 개인 비용은 포함되어 있지 않습니다.
6. 여행 대금의 적용
이 예약 페이지에 나열된 코스는 좌석이 필요하지 않은 2세 미만의 유아를 동반하는 경우 무료입니다. 단, 좌석을 점유하는 어린이에게는 어린이 요금이 부과됩니다.
7.여행계약 내용 및 여행대금의 변경
회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 운송 등의 서비스 제공 중단, 관공서의 명령, 당초 운영 계획에 근거하지 않은 운송 서비스 제공 또는 기타 당사가 관여하지 않는 사유가 발생한 경우 계약 내용을 변경할 수 있습니다. 또한 변경에 따라 투어 요금이 변경 될 수 있습니다. 또한, 이용하는 교통기관의 운임 및 요금의 개정이 경제 상황의 현저한 변화로 인해 통상 예상하는 수준을 크게 초과하는 경우, 투어 대금이 변경될 수 있습니다. 증가의 경우, 여행 시작일 전날부터 15일째 되는 날까지 통지합니다.
8.여행 시작 전에 고객에 의한 여행 계약의 취소 및 환불
(1) 고객은 당사에 다음과 같은 취소 수수료를 지불함으로써 여행 계약을 취소 할 수 있습니다.
○ 여행 시작일 전날부터 소급 적용됩니다.
[1] 20일째(당일치기의 경우 10일째) 이후에 취소하는 경우(2에서 5에 열거된 경우를 제외한다) 투어 요금의 20%
[2] 7일째 이후의 취소의 경우(3부터 5까지에 열거된 경우를 제외한다). 투어 요금의 30%
[3] 투어 시작일 전날 취소의 경우 (4에서 5에 열거 된 경우를 제외한다). 투어 대금의 40%
[4] 투어 시작 당일에 취소하는 경우(5에 열거된 경우를 제외한다) 투어 대금의 50%
[5] 투어 시작 후의 중지 또는 연락없이 불참의 경우 투어 대금의 100 %
9. 최소 참가 인원: 10 명
10. 여행 취소
신청자 수가 예약 페이지에 명시된 최소 참가자 수에 미치지 못할 경우 투어가 취소될 수 있습니다. 이 경우, 투어 시작일 전날부터 3일째 되는 날까지 여행이 취소됨을 알려드립니다.
11. 투어컨덕터 등
당일 여행의 경우, 달리 명시되지 않는 한 투어 안내자가 동행하지 않습니다.
12. 당사의 책임 및 면책 조항
(1) 여행계약의 이행에 있어서, 당사 또는 당사가 당사를 대신하여 수배를 하는 자(이하 "수배대행업자"라고 합니다). 고객이 고의 또는 과실로 손해를 입은 경우, 당사는 고객이 입은 손해를 보상합니다.
(2) 이 항 (1)항의 규정은 손해가 발생한 날로부터 2년 이내에 회사에 통지한 경우에 한하여 적용됩니다.
(3) 고객이 당사 또는 당사의 수배 대리인이 통제할 수 없는 사유로 인해 아래와 같이 손해를 입은 경우, 당사는 본 항의 (1)에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사 또는 회사의 주선대리인의 고의 또는 과실이 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(a) 자연 재해, 전쟁, 폭동 또는 이로 인한 여행 일정의 변경 또는 여행 취소.
(b) 교통 및 숙박 시설 등에 의한 서비스 제공의 중지 또는 이러한 원인에 의한 여행 일정의 변경 또는 여행의 중지.
(c) 관공서로부터의 명령, 전염병 또는 전염병에 의한 격리 또는 이로 인한 여행 일정의 변경 또는 중지.
D. 자유로운 이동 중 사고.
E. 식중독.
F. 절도.
지연, 중단, 일정 변경, 경로 변경 등, 또는 이로 인한 여행 일정의 변경 또는 목적지에서의 체류 시간 단축.
(c) 교통 및 숙박 시설 등에서 발생한 사고 또는 화재로 인한 손해
(4) 당사는 손해가 발생한 날로부터 14일 이내에 회사에 통지한 경우에 한하여 수하물과 관련하여 본 항 (1)에 규정된 손해를 배상해야 합니다. 단, 손해액에 관계없이 당사의 보상액은 1인당 150,000엔 이하로 합니다(당사 측의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외). 라고 가정해 보겠습니다.
13.귀하의 책임
(1) 고객의 고의 또는 과실, 법령 또는 미풍양속에 반하는 행위 또는 고객이 당사의 대리인 주관 여행 계약의 규정을 준수하지 않은 경우, 당사는 고객으로부터 손해를 배상하는 것으로 합니다.
(2) 고객은 당사가 제공하는 정보를 활용하고, 웹 사이트, 온라인 예약 사이트 등에 기재되어 있는 여행자의 권리와 의무 및 여행 계약의 내용을 이해하도록 노력해야 합니다.
(3) 고객은 투어 시작 후 웹 사이트, 온라인 예약 사이트 등에 기재된 여행 서비스가 설명 내용과 다르다고 인정한 경우, 신속하게 여행지의 투어 가이드, 현지 가이드, 현지 수배 회사, 여행 서비스 제공자 등에게 통지해야 합니다.
(4) 고객의 여행 참가 중 부상, 질병 또는 기타 사유로 인해 건강 진단, 치료 또는 기타 조치가 필요한 경우, 고객은 여행의 원활한 수행을 위해 당사의 지시에 따라야 합니다. 이에 필요한 비용은 고객 부담입니다.
14.특별보상금
당사는 당사의 배상 유무를 불문하고, 당사의 여행대리점 계약의 특별 보상 규정에 따라 고객의 여행 참가 중 우발적 및 갑작스러운 외해 사고로 인해 고객의 생명, 신체 또는 수하물에 발생한 특정 손해에 대해 사망 보상금, 영구 장해 보상금, 입원 보상금, 병원 입원금 및 개인 소지품에 대한 손해 배상을 소정의 금액으로 지급합니다. 자세한 내용은 Standard Travel Agency 이용 약관에 설명되어 있습니다. Standard Travel Agency 이용 약관을 사용하고자 하는 경우 당사에 문의하십시오.
15. 여행 조건 및 여행 수수료 기준
웹사이트에 나열된 여행 조건 및 여행 요금에 대한 기록 날짜는 2024년 11월 11일을 기준으로 합니다.
16. 개인 정보의 취급
당사는 투어 신청 시 소정 사항에 대해 고객의 개인정보를 취득합니다. 당사의 개인정보보호정책 및 개인정보 취급에 동의하신 후 신청해 주시기 바랍니다. 단체 또는 단체를 구성하는 여행자 (계약 담당자)의 대표자 인 경우 회원 (동행자)의 동의를 얻은 후 개인 정보 취급 신청을 해주십시오. 또한 취득한 고객의 개인정보는 고객과의 연락, 제휴사 등의 상품 및 서비스에 관한 정보 제공을 목적으로 이용하며, 여행 수배 및 기타 수속에 필요한 범위 내에서 교통 및 숙박 시설, 보험 회사, 기념품 가게 등에 제공합니다.
또한 여행 중 질병이나 사고가 발생한 경우 고객의 여행 중 연락 담당자의 개인 정보를 요청합니다. 이 개인 정보는 고객의 질병이 발생했을 때 연락처로 연락 할 필요가 있다고 인정되는 경우에 사용됩니다. 귀하는 당사에 개인 정보를 제공하기 위해 귀하의 연락 담당자의 동의를 구해야 합니다.
당사의 개인 정보 보호 정책 및 개인 정보 취급에 대해서는 여기를 참조하십시오.
17.금지 행위
참가자는 회사와의 계약에서 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
(1) 다른 참가자, 제3자 또는 당사의 저작권, 재산권, 프라이버시 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위.
(2) 전항의 항목 이외에 다른 참가자, 제3자 또는 당사에 불이익 또는 손해를 주거나 초래할 우려가 있는 행위.
(3) 다른 참가자, 제3자 또는 당사를 비방하는 행위.
(4) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위 또는 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 다른 참가자 또는 제3자에게 제공하는 행위
(5) 당사의 승낙 없이 당사와의 계약을 통해 또는 이와 관련하여 영리를 목적으로 하는 행위 또는 그러한 행위를 준비하기 위한 목적으로 하는 행위
(6) 법령에 위반하는 행위 또는 위반할 우려가 있는 행위
(7) 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위.
18.반사회적 세력의 제거
(1) 참가자는 회사에 자신이 조직 범죄 집단의 구성원, 조직 범죄 조직과 관련된 사람 또는 기타 반사회적 세력의 구성원이 아님을 선언해야 하며, 앞으로 어떤 범주에도 속하지 않을 것임을 보증해야 합니다.
(2) 참가자는 당사에 대해 본인 또는 제3자를 이용하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하지 않을 것임을 보증해야 합니다.
(b) 폭력적인 요구.
(b) 법적 책임을 초과하는 불합리한 요구.
(c) 거래와 관련하여 위협적인 말이나 행동 또는 폭력을 사용하는 행위.
(d) 유언비어를 유포하거나 부정한 수단을 사용하거나 무력을 사용하여 회사의 신용을 훼손하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
(e) 전항에 준하는 기타 행위
(3) 회사가 제18항 제1항 및 제2항의 약속을 위반하거나 위반한 것으로 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 통지 또는 기타 절차 없이 참가자와의 계약을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한, 회사는 취소로 인해 또는 취소와 관련하여 참가자가 입은 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
19. 보험 적용 범위
보험회사: All Travel Cooperative 여행 사고 보상
20. 준거법 및 관할권
본 이용 약관의 성립, 효력 및 해석은 일본국 법률의 적용을 받습니다. 또한, 당사의 서비스와 관련하여 당사와 고객 간에 발생하는 모든 분쟁은 삿포로 지방법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다.
21. 여러 가지 잡다한
우리는 어떠한 경우에도 여행을 다시 시행하지 않습니다. 본 약관 선언문에 명시되지 않은 사항은 당사의 채용 유형 여행 계약에 따릅니다. 표준 여행사 이용 약관을 사용하고자 하는 경우 당사에 문의하십시오.
2024년 11월 11일에 생성